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(梁先生)
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投诉
口碑
红黑榜
发表投诉
-2分
大众POLO油门踏板缺陷
上汽大众
Polo
2014-09-09
5万
0
收藏
投诉人
袁
先生
投诉品牌
大众
投诉编号
QT86385
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
Polo
2007款 劲取 1.4 手动雅适版 三厢
投诉时间
2014-09-09 02:09:32
投诉地区
浙江
嘉兴
4S店名称
嘉兴新国鸿
里程数(KM)
11
购车时间
2009-10-20
车保状态
已过保
诉求
维修、
赔偿、
召回、
赔礼/改错
投诉问题
零部件及配套-气囊
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(-2分)
完成/再投诉
POLO三厢,1.4手动,热车怠速时转速有时到1000转,并且不稳定,经常跳动。出太阳,天气热,问题又出现了,遇到红灯停车空档,转带在1000转左右,又脚将油门勾一下就立即降到750转,已经试过很多次都是这样了。车是09年9月份出厂的,网上查过好多车子都有这个问题,是配件质量不过关造成的,对行车安全有较大隐患。希望上海大众召回这批车辆进行配件更换。
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT290581
大众-POLO 油门踏板缺陷
2020-07-12 07:53
没有更多了
2014-09-10 01:09
最终结果
关于贵网2014年9月9日转袁先生反映车辆的问题,我公司非常重视即联系客户进行核实与处理,经了解已邀请客户进站处理。
2014-09-10 05:09
最终结果
上海大众回复:
关于贵网2014年9月9日反映车辆的问题,我公司非常重视即联系客户进行核实与处理,经了解已邀请客户进站处理。
投诉人打分
-2分,非常不满意
交流反馈
车主
2014-09-10
1、桐乡大众4S店给出回复,再次出现问题时进站检查,恐怕这个隐患还要再拖一年(只在热天、太阳曝露下出现);2、既然是产品配件质量缺陷,为何还要客户承担配件更换费用。3、车辆一直存在这个问题,不是刚发生的,只是本人认识有误,以为是车辆开空调后发动机为维持运转的正常现象,所以未在质保期内索赔。
车主
2014-09-10
多次投诉列表
累计针对上汽大众-Polo-2007款 劲取 1.4 手动雅适版 三厢投诉共计2次
QT86385
大众POLO油门踏板缺陷
2014-09-09
QT290581
大众-POLO 油门踏板缺陷
2020-07-12
上汽大众数据统计:
投诉量
7361
宗
完成率为
97%
回复率
97%
满意度为
63%
发表临时结果
2727
次
发表最终结果
11982
次
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