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红黑榜
发表投诉
1分
进口大众R36旅行版发动机大修后5000公里内发动机损坏
大众(进口)
PASSAT
2014-07-24
5.7万
0
收藏
投诉人
黄
先生
投诉品牌
大众
投诉编号
QT84501
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
PASSAT
2011款 2.0T旅行版 舒适型
投诉时间
2014-07-24 10:07:08
投诉地区
广东
汕头
4S店名称
汕头市众驰汽车
购车时间
2011-11-10
车保状态
已过保
诉求
赔偿
投诉问题
动力系统-发动机
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(1分)
完成/再投诉
进口大众R36旅行版发动机烧机油,车主自费(更换活塞,连杠,费用约8万人民币)在4S店大修后5000公里内发动机损坏,4S店建议1,镗缸维修发动机(客户不同意)。2,跟换新发动机,但是要求客户承担35%费用(承担8万人民币)。
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT83884
上海大众帕萨特发动机大修后5000公里内发动机损坏
2014-07-07 09:07
没有更多了
2014-07-28 09:07
最终结果
用户表示去的4S店是广东汕头众驰大众(该经销商是进口大众),因此无法受理。
2014-07-29 06:07
最终结果
上海大众回复:
用户表示去的4S店是广东汕头众驰大众(该经销商是进口大众),因此无法受理。
投诉人打分
1分,满意
大众(进口)数据统计:
投诉量
704
宗
完成率为
97%
回复率
96%
满意度为
83%
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发表最终结果
1166
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