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发表投诉
-2分
东风雪铁龙C4L 1.8L自动劲智,加速时发动机异响,电瓶盒上方漏水。
东风雪铁龙
C4L
2014-05-13
5.3万
0
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返回主投诉:
【东风雪铁龙 发动机有异响】
投诉人
刘
先生
投诉品牌
雪铁龙
投诉编号
QT81570
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
C4L
2013款 1.8L 自动劲智版
投诉时间
2014-05-13 10:05:40
投诉地区
安徽
合肥
4S店名称
伟风
购车时间
2013-11-23
车保状态
保修内
诉求
维修、
赔偿、
召回、
退换车、
赔礼/改错、
其它
投诉问题
动力系统-发动机
车身及底盘-门窗
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(-2分)
完成/再投诉
1、转速2000左右,车速在40码时,急加速,发动机发出的声音完全不是正常的加速声音。严重影响驾驶安全,并怀疑影响日后发动机及行车安全!
2、雨天时,雨水会漏到电瓶盒盖上,去4S检查,要求解决,却推诿说不会影响电瓶安全,完全是不负责任的说法和做法!
返回主投诉:
【东风雪铁龙 发动机有异响】
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT76205
雪铁龙C4L 1.8L自动劲智版发动机异响
2014-03-05 07:03
没有更多了
2014-05-16 08:05
最终结果
已联系客户,目前委托安徽伟风4S店与客户沟通跟进。
2014-05-16 05:05
最终结果
东风雪铁龙回复:
已联系客户,目前委托安徽伟风4S店与客户沟通跟进。
投诉人打分
-2分,非常不满意
交流反馈
车主
2014-05-19
厂方根本没有和我联系,却说“已联系客户”,且处理问题方式同以前一样,推诿给4S解决,4S却无解决方式!
涉及【
东风雪铁龙 发动机有异响
】的集体
进入集体投诉(370宗)
涉及品牌:
雪铁龙
涉及车系:
凯旋、
C2、
C5、
C4L
说明:
行驶过程中,发动机的转速达到2000转左右的时候,发动机舱内出现了哒啷的声音,而且怠速行车也伴有呼噜声音
东风雪铁龙数据统计:
投诉量
3703
宗
完成率为
97%
回复率
97%
满意度为
81%
发表临时结果
61
次
发表最终结果
6508
次
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