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2分
吉利英伦SC6后挡风玻璃自行炸裂
| 投诉人 | 慕先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 吉利 |
| 投诉编号 | QT77169(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2014-03-17 03:03:23 |
| 4S店名称 | 哈密三汇 |
| 里程数(KM) | 2300 |
| 购车时间 | 2013-12-30 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
车辆停车约1小时，突然听到一声巨响，从屋里出来看到后挡风玻璃均匀炸裂。当时周围空旷，绝对不是人为砸的，因为周围方圆百米没有其他人，而且炸裂玻璃表面没有一点被砸的凹痕（有照片为证）。才提车不到3个月，行驶2300公里，4s店以贴过车膜为由拒绝赔付。但是我买车时也是店家2个月前负责贴的车膜啊！而且大街上跑的车多数都贴膜，也没听说哪辆车挡风玻璃贴膜后无缘无故就自己炸裂的啊！给个说法！（因网页上没有我的sc6车型选项，只能选择sc7，特此说明）
车主相关投诉
2014-03-20 03:03
最终结果
尊敬的中国汽车投诉网：
接到贵站转发的用户所反映的情况，我司立即派工作人员联系用户并给予问题解决，用户对我司处理结果表示满意。
2014-03-20 06:03
最终结果
吉利汽车回复：
接到贵站转发的用户所反映的情况，我司立即派工作人员联系用户并给予问题解决，用户对我司处理结果表示满意。
接到贵站转发的用户所反映的情况，我司立即派工作人员联系用户并给予问题解决，用户对我司处理结果表示满意。
投诉人打分
2分，非常满意
交流反馈
车主
2014-03-21
感谢哈密三汇小高师傅，问题及时解决。
车主
2014-03-18
答应给赔付400元玻璃钱。感谢哈密三汇
车主
2014-03-18
同意报销我自己换玻璃垫付的400元钱，故撤贴。
吉利汽车数据统计:
投诉量5759宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为71%
发表临时结果512次
发表最终结果8546次
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