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2分
柳汽景逸3000转共振
| 投诉人 | 潘先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 东风风行 |
| 投诉编号 | QT62392(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2013-12-10 08:12:24 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 大庆风行汽车菱逸达景逸4S店 |
| 里程数(KM) | 30242 |
| 购车时间 | 2012-01-05 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
撤销申请:2014-01-10 06:01
撤销成功:2014-01-20 06:01
车主相关投诉
2014-01-08 02:01
最终结果
服务站已经邀约客户进站检修，客户对处理结果满意。
2014-01-08 06:01
最终结果
东风柳汽回复：
服务站已经邀约客户进站检修，客户对处理结果满意。
服务站已经邀约客户进站检修，客户对处理结果满意。
投诉人打分
2分，非常满意
交流反馈
车主
2017-12-27
感谢厂家能够积极的解决问题。
车主
2014-01-10
虽然柳汽咋第一时间为我们这些老用户更换了半轴，但是共振问题只是解决了一部分。比如发动机机脚。不少车友自费更换景逸SUV的机脚，效果很明显。噪音，共振，抖动都有减少。新车都有改进，如果改进的地方老车可以通用，希望柳汽能照顾一下老用户。
东风风行数据统计:
投诉量2744宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为91%
发表临时结果47次
发表最终结果4404次
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