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《【集体投诉】：景逸空调风机控制模块问题要求公开召回升级更换》
返回主投诉:【东风风行－景逸 空调风机控制模块有问题】
| 投诉人 | 李先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 东风风行 |
| 投诉编号 | QT58939(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2013-09-23 09:09:38 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 广州浩憬汽车销售有限公司 |
| 购车时间 | 2010-11-27 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
空调经常不出风，需要熄火再开才行!这绝对是厂家的缺陷，却置之不理，是柳汽原车空调风机控制模块设计缺陷，即空调风机控制模块散热不佳，造成炎热天气时过热自动保护，停止空调出风和制冷！因此停机后重启，经复位又可暂时恢复工作。强烈要求召回！！！！！！！！！
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车主相关投诉
2013-09-27 10:09
最终结果
风行汽车质量保修索赔的条件1）、在质量保修范围内；（2）、有正常完整的保养记录；（3）、经风行汽车特约服务站检查鉴定属于质量问题导致的故障。以上三个条件均满足，即可办理质量保修索赔。
按保修手册规定，已经超出保修期的无法免费处理。
2013-10-14 06:10
最终结果
东风柳汽汽车回复：
风行汽车质量保修索赔的条件1）、在质量保修范围内；（2）、有正常完整的保养记录；（3）、经风行汽车特约服务站检查鉴定属于质量问题导致的故障。以上三个条件均满足，即可办理质量保修索赔。
按保修手册规定，已经超出保修期的无法免费处理。
风行汽车质量保修索赔的条件1）、在质量保修范围内；（2）、有正常完整的保养记录；（3）、经风行汽车特约服务站检查鉴定属于质量问题导致的故障。以上三个条件均满足，即可办理质量保修索赔。
按保修手册规定，已经超出保修期的无法免费处理。
投诉人打分
1分，满意
涉及【东风风行－景逸 空调风机控制模块有问题】的集体
东风风行数据统计:
投诉量2744宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为91%
发表临时结果47次
发表最终结果4404次
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