我是2012款锐骑1.8手动。起步不给油,容易熄火。车身抖动厉害。就是怠速太低,ECU需要重新刷下。车主们希望厂家能够给出一个合理的解决方案,因为经常无法正常启动,许多车主已经对自己的天语SX4产生了心理阴影,有些甚至因为这一问题险些发生交通事故。并且车辆怠速过低可能致使润滑油压力不够,造成润滑不良,长此以往会损害发动机。在这种精神与车身受到双重困扰的情况下,车主们希望长安铃木能够及时解决问题,以免后患。 所以长安铃木十分有必要对此次问题深入了解,并及时给出解决方案,如果达到召回标准,应尽快召回。因为在汽车市场环境日渐成熟、消费者选择认知日趋理性的今天,汽车召回非但不会有损品牌形象,反而可能让车主更有安全感,提升车企的售后服务形象。对于企业而言,发现问题后的反应速度和处理态度将成为能否赢得用户信任的关键。