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-2分
F0机油有乳化现象，发动机声音变大
| 投诉人 | 龙女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 比亚迪 |
| 投诉编号 | QT50219(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2013-04-04 06:04:38 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 四平达威 |
| 里程数(KM) | 9350 |
| 购车时间 | 2010-07-20 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
车子有乳化现象，打开机油盖里面有黄色的沫，往里看气门室里也全是黄沫，发动机声音变的很大，象拖拉机是的，是严重的质量问题，冬天起动很困难，打好几下也打不着火，变速箱1档很难挂，油耗很高加150块钱油就能跑200公里左右吧
车主相关投诉
2013-04-09 11:04
最终结果
问题解决，用户满意！
2013-04-12 10:04
最终结果
比亚迪回复：
问题解决，用户满意！
问题解决，用户满意！
投诉人打分
-2分，非常不满意
交流反馈
车主
2013-04-17
4S店全黄了，还说我保养的地方没有二级店资质，有没有资质那是你们4S店授权的，让在那保养，4S店黄了你们也没通知我去哪家有资质的店保养，现在出问题了就左推右推的，处理结果还写个问题解决，用户满意，你们就这么处理问题的啊，你啥时候给我处理了，都过这么长时间了还没说怎么处理，我都死心了，不指你们了，认倒霉了，我还能满意，那我不傻吗
比亚迪数据统计:
投诉量6323宗
完成率为83%
回复率99%
满意度为63%
发表临时结果3655次
发表最终结果7493次
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