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2分
北京现代悦动排气管断裂
北京现代悦动
2012-10-06
4.7万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌现代
投诉编号QT45218(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2012-10-06 10:10:09
投诉地区
4S店名称株洲北京现代4s店
里程数(KM)26500
购车时间2009-12-25
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
车子刚买2年多,排气管就断裂了。找4s店,说过了保修期,费用自理,价格1000多,多多少没说。到其它修理店问,500多。厂家定的2年保修期真准,2年刚过,里程才26500公里,排气管就断裂,说明北京现代对自己的产品很了解,或者说经过论证,车子用2年没问题。
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT269136
丰田-皇冠 新车方向盘是歪的
2018-06-11 00:35
2012-11-22 04:11
最终结果
北京现代:
与客户联系后,向客户解释售后人员检查出原因,排气管需要更换这个是人为的并不是车辆本身的问题,并告向客户释厂家服务政策,该配件已超出质量保质期限,需用户自费处理。 
 

投诉人打分
2分,非常满意

交流反馈

车主
2012-11-29
已免费跟换
北京现代数据统计:
投诉量3506
完成率为100%
回复率99%
满意度为83%
发表临时结果440
发表最终结果3569
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