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发表投诉
1分
长城汽车C30变速箱异响,热车难摘挡
长城
C30
2012-08-28
4.7万
0
收藏
投诉人
吕
先生
投诉品牌
长城
投诉编号
QT44239
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
C30
投诉时间
2012-08-28 09:08:10
投诉地区
河北
唐山
4S店名称
迁安市皓盛永昌汽车销售有限公司(古冶店)
里程数(KM)
3500
购车时间
2011-12-20
车保状态
保修内
诉求
退换车
投诉问题
动力系统-变速箱
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(1分)
完成/再投诉
里程800公里时,出现冷车变速箱异响,踩下离合或把挡杆向4挡方向拨一点或者行驶一段时间后则异响消失,去唐山迁安皓盛永昌(古冶店)4S处理,维修人员给加了点齿轮油,经使用还是有异响。里程2000公里后在80--100公里/小时速度行驶40公里以上的距离时出现4挡和5挡难摘的现象,本以为新车没磨合好,现在都3500公里了,档位越来越难摘,到 唐山迁安皓盛永昌(古冶店)4S 去检查,到那就让拆变速箱,我的车才3500公里就拆变速箱怎么也说不过去吧!!
投诉目的:退车或更换变速箱
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT254247
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没有更多了
2012-09-03 10:09
最终结果
关于用户反映的问题,唐山授权服务站已联系用户并明示解决方案,用户表示认可。
2012-09-03 09:09
最终结果
长城汽车回复:
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投诉人打分
1分,满意
长城数据统计:
投诉量
3566
宗
完成率为
100%
回复率
100%
满意度为
81%
发表临时结果
25
次
发表最终结果
7101
次
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