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近期发现副驾真皮内饰板有长达1.5公分裂口，此裂口位于自动落锁的插销的右下方，此处车门关闭后不可及，裂口上有胶水粘过的痕迹，于是向4S申请索赔，4S回复因为裂口处有胶水痕迹，故厂家拒绝索赔。问题1：此裂口并非利器割伤，而且开裂处位于隐蔽位置，本身已经说明是质量问题了，厂家居然以无法认定是否质量问题为借口拒绝索赔。问题2：本人不可能愚蠢到会用胶水去粘真皮。4S之前已拍过照片。