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1分
老款标致307自动空调无风,控制模块问题
东风标致307三厢
2012-05-18
5万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌标致
投诉编号QT40648(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2012-05-18 10:05:34
投诉地区
4S店名称广州市番禺区市桥东风标致美狮
里程数(KM)148000
购车时间2005-01-31
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
我于2005年1月购买的东风标致307(2.0自动波),在近日出现了空调启动一段时间后停机,过一段时间后又能正常运行,然后再停机,会反复很多次后严重影响正常使用, 我的车在10年夏天就出现了这个问题,当时问题还不算严重,当时我去4S店做了检查,4S店给我的答复是空调模块故障,需要更换调速模块,车辆已过保修期,需收费1200元左右,因为当时故障不是太明显,我也觉得维修价格过高,当时没有更换。 今年入夏以来,空调问题特别明显,无法正常使用。后来我上网了解才知道这是空调模块的普遍质量问题,很多老款自动空调的标致307都出现了类似问题。联系4S答复称去年针对老款307空调调速模块厂方免费更换过一批,现已不提供免费更换了。 今天实在难以忍受,上网查出相关论坛的帖子,这才知道这是老款自动空调的通病,主要是空调模块出现了故障,并且厂家已延保至48个月。可是我的车目前现在已超过48个月了,电话东标客服答复也是一样,超过保修期需收费更换
2012-05-21 02:05
最终结果
汽车投诉网: 您好!贵网转入投诉编号QT40648,用户反映车辆问题,收到信息后,我们及时调查落实此事,据了解,目前已由4S店主动与用户联系,邀约用户进店检查,谢谢! 东风标致客户关系部 2012.5.21.
2012-05-21 03:05
最终结果
东风标致回复:
贵网转入投诉编号QT40648,用户反映车辆问题,收到信息后,我们及时调查落实此事,据了解,目前已由4S店主动与用户联系,邀约用户进店检查,谢谢!
投诉人打分
1分,满意
东风标致数据统计:
投诉量3778
完成率为97%
回复率98%
满意度为78%
发表临时结果164
发表最终结果5786
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