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关于投诉编号[投诉编号：QT36682]的投诉处理回复 处理单位： 处理时间：2012-3-13 处理过程：已经和用户取得沟通，并且对用户进行了解释，用户的车辆其实没有故障存在，只是在服务站维修的过程中提说是离合器压盘和压片存在小瑕疵，希望能通过投诉彻底解除。通过沟通后，用户表示确实对车辆要求很高，有时候不能忍受一些瑕疵。所以才会投诉，已经和用户承诺，以后车辆有什么问题我们将会立即为其处理，用户表示接受，并感谢。

长安轿车回复：
处理时间：2012-3-13
处理过程：已经和用户取得沟通，并且对用户进行了解释，用户的车辆其实没有故障存在，只是在服务站维修的过程中提说是离合器压盘和压片存在小瑕疵，希望能通过投诉彻底解除。通过沟通后，用户表示确实对车辆要求很高，有时候不能忍受一些瑕疵。所以才会投诉，已经和用户承诺，以后车辆有什么问题我们将会立即为其处理，用户表示接受，并感谢。

长安轿车回复：

处理时间：2012-3-13

处理过程：已经和用户取得沟通，并且对用户进行了解释，用户的车辆其实没有故障存在，只是在服务站维修的过程中提说是离合器压盘和压片存在小瑕疵，希望能通过投诉彻底解除。通过沟通后，用户表示确实对车辆要求很高，有时候不能忍受一些瑕疵。所以才会投诉，已经和用户承诺，以后车辆有什么问题我们将会立即为其处理，用户表示接受，并感谢。