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1分
一汽森雅1.3特装版 怠速高,噪音大,变速箱大响声!
一汽吉林森雅
2012-02-22
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投诉人
先生
投诉品牌一汽
投诉编号QT35911(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2012-02-22 12:02:00
投诉地区
4S店名称佛山南海益安汽车贸易公司
购车时间2011-03-27
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
去年3月买的一汽森雅1.3特装版,回来不久就发现,以下问题;1: 在冷车时怠速在2500以上水温正常了怠速才会下到900左右;2 ;在行时一空挡,怠速不但不下来,还飙到1500以上; 3:在车速超过80迈,发动机燥声过大;4;离合过硬,停着等红灯时,能听到变速箱的噪音!在做首保时向4S店反应,回复我说:怠速高,离合噪音大,是森雅的通病,没的修,厂家都没办法!
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT49512
一汽森雅怠速高,离合噪音大
2013-03-17 10:03
2013-12-03 11:12
最终结果
一汽吉林回复:
我司已经关注到了怠速高的问题,收到此条投诉后,已经安排客服人员进行协调,争取处理结果让客户满意。
投诉人打分
1分,满意
涉及【一汽吉林-森雅S80 车辆怠速不稳定】的集体
涉及品牌:
一汽
涉及车系:
说明:
怠速经常飙高,换档、刹车等等情况下怠速会乱窜,有时转速上3千,声音有点大。
一汽吉林数据统计:
投诉量483
完成率为98%
回复率96%
满意度为90%
发表临时结果18
发表最终结果502
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