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1分
变速箱、离合器.异响
长安汽车
悦翔三厢
2011-12-15
5万
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返回主投诉:
【长安汽车- 变速箱有异响】
投诉人
李
先生
投诉品牌
长安
投诉编号
QT34173
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
悦翔三厢
投诉时间
2011-12-15 12:12:00
投诉地区
河北
保定
4S店名称
保定轩宇正道汽车销售服务有限公司
购车时间
2009-07-28
车保状态
已过保
诉求
赔偿、
召回、
退换车、
赔礼/改错
投诉问题
动力系统-变速箱
动力系统-离合系统
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(1分)
完成/再投诉
投诉内容:长安悦翔手动档变速箱异响问题严重,到长安特约服务站检测,每次都确认是变速箱异响,但更换后还是无法解决,最近所谓新状态变速箱又开始异响,挂挡困难。同时据了解到就此问题发生的车主在全国有许多,对此已经严重影响到车主的安全驾驶,希望长安公司能够召回问题车辆,正视问题的存在并对该问题进行彻底解决,希望长安公司能公开给车主一个官方正式合理的解释。维护广大车主的权益同时提高长安汽车质量。同时感谢汽车投诉网 www.qctsw.com 的大力支持!
返回主投诉:
【长安汽车- 变速箱有异响】
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT34203
悦翔变速箱异响,离合器片打滑,方向盘抖
2011-12-16 12:12
没有更多了
2011-12-29 05:12
最终结果
关于客户反映的变速器异响的处理回复 接到投诉后立即和客户取得了联系,邀请客户进站检查。在经过对客户车辆的检查之后,确定客户问题所在,根据客户的具体情况决定给客户更换变速器总成。 由此给客户造成的不便深表歉意。 长安轿车服务中心 2012-12-29
2011-12-29 05:12
最终结果
长安轿车回复:
接到投诉后立即和客户取得了联系,邀请客户进站检查。在经过对客户车辆的检查之后,确定客户问题所在,根据客户的具体情况决定给客户更换变速器总成。
投诉人打分
1分,满意
涉及【
长安汽车- 变速箱有异响
】的集体
进入集体投诉(235宗)
涉及品牌:
长安
长安欧尚
涉及车系:
悦翔三厢、
逸动、
CS75、
CS85 COUPE、
CS75PLUS、
长安欧尚X5、
逸动 PLUS
说明:
变速箱有异响
长安汽车数据统计:
投诉量
4954
宗
完成率为
99%
回复率
96%
满意度为
69%
发表临时结果
214
次
发表最终结果
7609
次
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