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1分
吉利金刚，经销商承诺换车，空等月余，换车成泡影
| 投诉人 | 张女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 吉利 |
| 投诉编号 | QT33375(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2011-10-04 02:10:53 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 唐山凯联汽车销售有限公司 |
| 里程数(KM) | 11800 |
| 购车时间 | 2010-12-24 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
撤销申请:2012-01-16 12:01
撤销成功:2012-01-26 12:01
车主相关投诉
2011-10-12 02:10
最终结果
尊敬的中国汽车投诉网：
您好，非常感谢贵网站对我司的关注和支持，接到贵网站转发用户投诉信息后，针对用户所反映的情况及时安排市场工作人员与用户取得联系。经过与用户多次协商后最终于10月11日与用户达成了一致，事件得到妥善处理，用户对处理结果表示满意，特此回复！
2011-10-12 02:10
最终结果
吉利汽车回复：
非常感谢贵网站对我司的关注和支持，接到贵网站转发用户投诉信息后，针对用户所反映的情况及时安排市场工作人员与用户取得联系。经过与用户多次协商后最终于10月11日与用户达成了一致，事件得到妥善处理，用户对处理结果表示满意，特此回复！
非常感谢贵网站对我司的关注和支持，接到贵网站转发用户投诉信息后，针对用户所反映的情况及时安排市场工作人员与用户取得联系。经过与用户多次协商后最终于10月11日与用户达成了一致，事件得到妥善处理，用户对处理结果表示满意，特此回复！
投诉人打分
1分，满意
交流反馈
车主
2012-01-16
对处理结果表示满意
车主
2011-11-04
折腾了十个月，经销商换车的承诺终于兑现。欢欣鼓舞之余不忘感谢贵网的工作人员，也要让我身边的亲戚朋友们多多关注汽车投诉网，真心谢谢你们！
吉利汽车数据统计:
投诉量5736宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为71%
发表临时结果510次
发表最终结果8526次
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