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-2分
吉利缤瑞车机高德地图导航版本老旧,严重影响用车安全
吉利汽车缤瑞
04-04
1.5万1收藏
投诉人
先生
投诉品牌吉利
投诉编号QT326444(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2024-04-04 17:20:38
投诉地区
4S店名称
购车时间2024-03-29
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉

车机高德地图导航版本老旧,目前5.0, 导致在使用过程中出现导航路线错误。咨询官方也没有解决,能否单独进行高德地图的升级推送。

车主补充内容
2024-04-07 09:42
车机出现黑屏不显示
2024-04-07 09:43
三个小时内连续出现两次,需要重启才可以
04-07
最终结果
吉利汽车回复:针对用户所反映的情况,我司高度重视,并立即安排市场工作人员各方积极协调。用户反馈的情况已安排服务网点解释处理。特此回复!
投诉人打分
-2分,非常不满意
涉及【吉利汽车-缤瑞车机软件无法升级】的集体
涉及品牌:
吉利
涉及车系:
说明:
车机系统自带的应用商店软件不齐全,系统配置不完善,车机下载的软件不能正常更新升级,连厂家出厂的软件都是最低版本,无法满足车主的正常用车需要
吉利汽车数据统计:
投诉量5740
完成率为99%
回复率99%
满意度为71%
发表临时结果510
发表最终结果8526
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