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吉利汽车-星越L智擎新车空调出现故障
| 投诉人 | 郑先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 吉利 |
| 投诉编号 | QT326360(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2024-03-31 19:30:11 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 佛山市盛迪汽车销售服务有限公司 |
| 里程数(KM) | 650 |
| 购车时间 | 2024-03-24 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
2024年3月24日订车，3月28日提车。2024年3月31日下午4点车辆行驶途中后排空调出现制热效果，操作后排控制面板无法调节后排空调。新车行驶600多公里出现故障，要求退车。
04-02
最终结果
吉利汽车回复：针对用户所反映的情况，我司高度重视，并立即安排市场工作人员各方积极协调。用户反馈的情况已安排服务网点解释处理。特此回复！
吉利汽车数据统计:
投诉量5746宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为71%
发表临时结果512次
发表最终结果8533次
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