投诉人 | 肖先生 |
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投诉品牌 | 大众 |
投诉编号 | QT326199(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2024-03-25 09:23:18 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 六盘水圣恒汽贸有限公司 |
里程数(KM) | 23000 |
购车时间 | 2023-04-24 |
车保状态 | 首保 |
诉求 | |
投诉问题 |
我2024年3月17号定损,18号去维修时,跟接车人员交接了说车里有两把钥匙,一把主用,一把备用。当时我很清楚的记得跟交接人员说了有两把钥匙,但是工作人员只登记一把,当时交接完车我就离开4S店了。我在2024年3月20号去开车的时候发现我的备用钥匙不见了,询问工作人员,工作人员不承认有两把钥匙。一位姓李的工作人员电话告知我说没有两把钥匙,沟通过程中语气阴阳怪气的,让我提供证明,没有证明就不要找他们。因为当时交接车的时候有事我并没有拍照留证据(正常人谁维修车还拍照留证据呀)。现在4S店工作人员态度特别差,就是不承认我车里有两把钥匙,话里话外暗示我通过法律解决问题。以上内容全是事实清楚,如有虚假我愿承担法律责任。