长安cs35承重钢板生锈严重，前几年没有这么严重，我没有追究。今天保养修理车顶的时候，钢板因生锈腐蚀直接断裂了。
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-2分
长安汽车-CS35负重钢板生锈严重
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| 投诉人 | 刘先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 长安 |
| 投诉编号 | QT326144(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2024-03-22 13:03:04 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 盐城万达汽车 |
| 里程数(KM) | 130000 |
| 购车时间 | 2014-02-02 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
上次投诉标题: 长安汽车-CS35负重钢板生锈严重
上次投诉最终结果
长安汽车回复:尊敬的长安客户，您好！客户反映的问题，公司高度重视，已安排工作人员联系处理，如需帮助，欢迎您拨打24小时服务热线：951999。
长安客服打电话问问情况，没有做出任何处理结果，敷衍了事。请有关部门尽快处理，车辆已经不敢上高速，负重钢板已生锈严重要断裂了。
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03-29
最终结果
长安汽车回复：客户反映的问题，公司高度重视，已安排工作人员联系处理，如需帮助，欢迎您拨打24小时服务热线：951999。
投诉人打分
-2分，非常不满意
客户联系我说要不要致换他们新车，这叫处理问题吗，还是向我推销卖车
涉及【长安-汽车多处出现严重生锈】的集体
长安汽车数据统计:
投诉量4954宗
完成率为99%
回复率96%
满意度为69%
发表临时结果214次
发表最终结果7609次
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