投诉人 | 王女士 |
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投诉品牌 | 沃尔沃 |
投诉编号 | QT326067(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2024-03-18 21:34:11 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 武汉建银富豪沃尔沃4s店 |
购车时间 | 2024-02-29 |
车保状态 | 首保 |
诉求 | |
投诉问题 |
本人于2月29号向沃尔沃4S店通过手机银行转出了20,000的定金,于3月18号与4S店销售商量改变付款方式。但由于最终因为价格没有得出双方都满意的结果,于是本人提出需要退还定金。但4S店销售拒不退款,且表示在付定金当晚仅给本人过目但并未签署的合同已自动生效为由,这纯属是无稽之谈的说辞来拒绝退款。本人并未签署合同,没有签字。销售以这种不符合事实的说法拒绝退还定金,实在是嚣张至极,将消费者自由选择的权利剥夺。