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上汽通用别克君威发动机漏油,4S店已多次维修但问题依旧存在
上汽通用别克君威
03-12
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投诉人
先生
投诉品牌别克
投诉编号QT325888(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2024-03-12 20:28:43
投诉地区
4S店名称长春腾跃汽车销售服务有限公司
里程数(KM)39500
购车时间2021-05-14
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

第一次油底壳渗油,23年1月28号发现的,反反复复跑了三四次4s店才给更换的油底壳,车在4S店修了两天。第二次23年8月14日发现又漏油,去4s店检查发现曲轴油封漏油。抬发动机维修了6天,而且不提供代步车,40公里天天打车上下班。第三次23年10月份去检查发现发动机又漏油,检查说气门室盖漏油,还要抬发动机。僵持了一个月最后无奈还是维修了,再三保证说这次修完不会再漏油,勉强答应了维修5天。结果2024.2.7号去保养发现又漏油已经是第四次了,我不相信这台发动机能维修好了,不同意再维修。车辆马上要过保了,如果修完再漏油可能已经过了质保期了,所以想让厂家更换全新的发动机去彻底解决这个问题。

04-28
最终结果
上汽通用别克回复:已反馈相关站点落实处理。
上汽通用别克数据统计:
投诉量8037
完成率为92%
回复率88%
满意度为72%
发表临时结果695
发表最终结果9780
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