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发表投诉
2分
奇瑞汽车瑞虎8电子水泵故障,导致亮发动机灯报警
奇瑞汽车
瑞虎8
03-12
1.4万
0
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投诉人
陈
先生
投诉品牌
奇瑞汽车
投诉编号
QT325881
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
瑞虎8
2019款 1.6TGDI 自动精英型
投诉时间
2024-03-12 15:57:28
投诉地区
安徽
合肥
4S店名称
奇瑞源沃4s店
里程数(KM)
88000
购车时间
2019-12-12
车保状态
已过保
诉求
维修、
赔偿
投诉问题
动力系统-发动机
费用争议
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(2分)
完成/再投诉
撤销申请:
2024-03-13 10:40
撤销成功:
2024-03-23 00:00
03-12
最终结果
奇瑞汽车回复:经仔细了解情况并核对客户车辆质保期,因客户车辆现已超过整车质量担保期,故无法继续享受公司保修政策,已于客户做耐心解释和沟通。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
投诉人打分
2分,非常满意
奇瑞汽车数据统计:
投诉量
3854
宗
完成率为
99%
回复率
92%
满意度为
78%
发表临时结果
121
次
发表最终结果
5835
次
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