一个投诉打了一个电话又一个电话，吉利的工作人员不管不问。一会说24小时回复，一会说48小时回复，一直没有结果。无人跟踪跟进，态度极差。拖了一天又一天，反正就是不解决问题。
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吉利汽车-新帝豪厂家售后服务差
| 投诉人 | 飞先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 吉利 |
| 投诉编号 | QT325852(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2024-03-11 16:09:28 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 重庆国鑫 |
| 里程数(KM) | 50000 |
| 购车时间 | 2016-06-03 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
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完成/再投诉
上次投诉标题: 吉利汽车-新帝豪厂家售后服务差
上次投诉最终结果
吉利汽车回复：针对用户所反映的情况，我司高度重视，并立即安排市场工作人员各方积极协调。用户反馈的情况已安排服务网点解释处理。特此回复！
厂家的回复表面很重视，实际一点都不重视，根本就没有处理办法和处理结果。只是说一些没有用的话，感觉就是被欺骗。
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03-11
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吉利汽车数据统计:
投诉量5737宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为71%
发表临时结果510次
发表最终结果8526次
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