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-2分
吉利银河-L7厂家虚假宣传车辆配色
吉利银河
L7
03-09
1.4万
0
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投诉人
星
先生
投诉品牌
吉利银河
投诉编号
QT325795
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
L7
2023款 1.5T 115km PLUS
投诉时间
2024-03-09 08:29:19
投诉地区
江西
南昌
4S店名称
吉利吉鸿
购车时间
2024-02-20
车保状态
首保
诉求
赔偿
投诉问题
车辆信息欺诈
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(-2分)
完成/再投诉
在南昌吉利吉鸿购置的吉利银河L7星耀银,实际到手时根据车辆出厂合格证是珍珠银。厂家在下定之前未告知这一情况,厂家回复是只出厂了珍珠银,星耀银是宣传用词。这属于虚假宣传,希望退一赔三。
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT325887
吉利银河-L7厂家售后不作为
2024-03-12 19:37
没有更多了
03-11
临时结果
吉利银河回复: 您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。
04-11
最终结果
吉利银河回复: 针对用户所反映的情况,我司高度重视,并立即安排市场工作人员各方积极协调。用户反馈的情况已安排网点解释处理。特此回复!
投诉人打分
-2分,非常不满意
我没有接到任何电话
吉利银河数据统计:
投诉量
36
宗
完成率为
97%
回复率
94%
满意度为
36%
发表临时结果
9
次
发表最终结果
36
次
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