投诉人 | 周先生 |
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投诉品牌 | 比亚迪 |
投诉编号 | QT325641(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2024-03-04 12:27:24 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 河南省安阳市汉威店 |
购车时间 | 2023-06-25 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
本人2022款汉dm车主,最近发现动力不足。1月9日去哈尔滨松北区比亚迪4S店检查测试,确实动力不足,加速无力,最高功率231KW,几秒钟后能维持到160KW左右。这和比亚迪宣传的360KW相差甚远,但是没有查到原因,说可以和厂家技术人员反馈。1月31日在哈尔滨道外区比亚迪4S店检查动力,测百公里竞速5.5秒,5.7秒和5.8秒,和车辆标定的3.7秒相差很多。后哈尔滨比亚迪4S店工作人员称是天冷导致动力不足。
投诉:1、比亚迪虚假宣传,未对低温动力严重不足问题进行提示和告知。2、销售店河南安阳汉威比亚迪4S店未对低温可能会导致动力严重不足进行提示和告知。3、销售店河南安阳汉威比亚迪4S店服务态度差,对出现的问题推诿搪塞。本人要求比亚迪公司和比亚迪汉威店解决本人车辆动力不足问题,如未解决,本人要求退车和赔偿。