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发表投诉
-2分
长安福特福克斯三厢发动机和变速箱出现严重故障,厂家不给保修且胡乱收费
长安福特
福克斯三厢
03-02
1.4万
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投诉人
聂
先生
投诉品牌
福特
投诉编号
QT325572
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
福克斯三厢
2020款 EcoBoost 180 自动锋潮型
投诉时间
2024-03-02 16:35:25
投诉地区
山西
太原
4S店名称
山西昌福福特
里程数(KM)
68000
购车时间
2019-09-01
车保状态
保修内
诉求
维修、
赔偿、
赔礼/改错
投诉问题
动力系统-发动机
动力系统-变速箱
态度不好
技术不过关
费用争议
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(-2分)
完成/再投诉
本人在山西昌福福特购买的20款福克斯汽车,在质保期内出现重大问题。变速箱卡顿,倒档挂不上,发动机经常故障灯亮,而且高速失速,发动机异响。厂家和4s店一直拖着不给解决,已经拖了接近4个月了。
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT325893
长安福特福克斯三厢发动机和变速箱出现严重故障,厂家不给保修且胡乱收费
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QT325872
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2024-03-05 10:12
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03-04
最终结果
长安福特回复:尊敬的客户,您好!您反馈的问题长安福特已收到,已协调山西昌福经销商处理,我们也将密切跟进处理过程。同时,您可以拨打长安福特客户服务热线951995(在线咨询)了解处理进度 ,谢谢!
投诉人打分
-2分,非常不满意
没有解决
长安福特数据统计:
投诉量
5137
宗
完成率为
97%
回复率
100%
满意度为
76%
发表临时结果
318
次
发表最终结果
13336
次
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