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1分
长安汽车-CS75PLUS经销商售后拖延维修
长安汽车CS75PLUS
03-01
1.3万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌长安
投诉编号QT325539(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2024-03-01 20:40:46
投诉地区
4S店名称万友红路4S店
里程数(KM)3.5万公里
购车时间2021-08-18
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

本车2024年2月7日发生事故,因为过春节到2024年2月18日昭通万友4S店拖去修。2024年2月23日我前往万友4S店探望,车依旧没定损及没动。经问询得知维修车间只有一个工人,根本没时间修。工作人员告诉我车太多,正月是修不出来了。直到今天也没人联系我说定损,或维修情况。

03-04
最终结果
长安汽车回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999。
投诉人打分
1分,满意
投诉不是目的,希望得到真正的改进

交流反馈

车主
03-06
撤诉
长安汽车数据统计:
投诉量4960
完成率为99%
回复率96%
满意度为69%
发表临时结果214
发表最终结果7613
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