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奥迪(进口)Q3售后没有给车辆更换定损零件,严重欺骗消费者
奥迪(进口)
Q3
02-20
1.3万
0
收藏
投诉人
段
女士
投诉品牌
奥迪
投诉编号
QT325205
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
Q3
2015款 40 TFSI quattro 越野型
投诉时间
2024-02-20 08:22:05
投诉地区
河北
保定
4S店名称
东澜睿泽奥迪经销商
里程数(KM)
25000
购车时间
2021-08-01
车保状态
保修内
诉求
维修、
赔偿
投诉问题
技术不过关
配件等待
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
本人车辆因事故拖去河北保定东澜睿泽奥迪4S店维修,修好后开回家一看部分定损零件没有更换。这完全是欺骗消费者,望平台给消费者做主。
车主补充内容
2024-02-20 14:34
已解决,申请撤诉
03-11
最终结果
奥迪(进口)回复:您好!经销商已尽快联系客户,并主动提供合理的解决方案,将根据车主的意愿调整积极处理方案。感谢您对一汽奥迪的关注!
奥迪(进口)数据统计:
投诉量
332
宗
完成率为
98%
回复率
93%
满意度为
65%
发表临时结果
8
次
发表最终结果
434
次
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