投诉人 | 武先生 |
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投诉品牌 | 长安欧尚 |
投诉编号 | QT325058(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2024-02-04 09:49:22 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 长安欧尚汽车 |
里程数(KM) | 458 |
购车时间 | 2024-01-20 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
购买车时销售员介绍车辆自带ETC,车辆买到以后准备激活时发现激活时需绑定的银行卡只支持中信银行,其他银行根本用不了,而且说是从2月份开始激活入口就关闭了。销售人员说目前来说这个ETC有可能会出现扣费失败,导致被打入黑名单。我多次向客服反馈这个问题,要求厂家对应的工作人员给我回电处理,但一直没消息。我要求长安厂家尽快解决银行问题,要么别搞,搞出来个ETC又不能用,或者说只能用一家银行,这算什么。说你们是欺骗消费者也不为过,并解决可能会出现扣费失败的问题(重点我投诉的是厂家,和我们陕西榆林这门店无关)。