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广汽丰田威兰达变速箱严重异响和原车配置无法使用,4S店无法解决
广汽丰田威兰达
02-01
1.4万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌丰田
投诉编号QT324988(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2024-02-01 08:28:10
投诉地区
4S店名称广汽长春中升卓越
里程数(KM)1340
购车时间2023-11-22
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

变速箱热车20-40公里加油收油门时有严重异响咔哒咔哒,凉车没有异响,音响放20音量无法掩盖住变速箱的咔咔响声。自带音量随速自动加减音量功能无法适用,按照说明书操作也不好使。我也去售后检测两次变速箱异响问题,工作人员也听到异响了,但是无法解决。我买的是新车无法接受这样的质量问题,希望平台能够帮助解决。

车主补充内容
2024-02-01 15:16
热车变速箱异响严重,20-40公里之间收油加油门咔蹬一声,凉车没有异响。不可抗拒愿意录制声音很难录制,但是售后试车已经确定是有异响的,音响音量随速也根本无法使用。
2024-02-26 08:29
现在跑了3000公里颗粒捕捉器又堵了
广汽丰田数据统计:
投诉量1052
完成率为86%
回复率93%
满意度为69%
发表临时结果274
发表最终结果1085
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