投诉人 | 赵先生 |
---|---|
投诉品牌 | 奇瑞汽车 |
投诉编号 | QT324914(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2024-01-29 13:07:24 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 本溪市鑫鼎汽车有限公司 |
里程数(KM) | 182000 |
购车时间 | 2021-11-10 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
自2021年7月起,我们通过桓仁天赢出租车有限责任公司,从本溪鑫鼎4S店陆续购买了80台左右奇瑞艾瑞泽5CNG出租车。不到一年的时间,相继出现了以下问题1. 轮胎出现芝麻口,怀疑出厂就有质量问题(80%以上车)。2.怠速不稳,空踩离合、打转向、按除雾开关后转速异常增加,经常出现打方向会突然灭火的情况。3.气耗官方宣传为百公里7立,实际情况达到9-10立左右。
购车一个月左右我们陆续反应到本溪鑫鼎4S店,但是4S店屡次推诿扯皮,甚至威胁恐吓我们,就是不解决问题。更可耻的是,购车时承诺赠送的免费保养也不给了,一年质保期内出现的所有故障也不给维修了。质保期过后,很多车陆续出现早晨打不着火的燃气故障,可耻的4S店居然让我们想办法去市里维修。要知道我们县城距离本溪市内有200公里的路程啊,再者我们出租车是营运车辆,去市内往返加维修得需要大约一天的时间。
我们广大车主真是苦不堪言,走投无路才求助贵网站,希望通过贵平台解决问题。我们的请求如下:1.轮胎问题,请求等价赔偿。2.气耗问题,请求调整到官宣程度。3.怠速检查维修到无异常怠速。4.兑现购车时承诺赠送的免费保养。5.在桓仁当地设立一个二级维护点,方便车主日常车辆维修。(附1、质保期轮胎图片;2、4S店法人佟*威胁恐吓车主的通话音频)