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长安马自达-MAZDA3Axela昂克赛拉三厢显示屏出现脱胶和跳屏的情况
| 投诉人 | 赵先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 马自达 |
| 投诉编号 | QT324897(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2024-01-28 20:04:42 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 南京天和汽车 |
| 里程数(KM) | 73067 |
| 购车时间 | 2016-03-01 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
车辆原厂悦联显示屏幕出现脱胶、跳屏的情况，非人为损坏，完全是质量问题。要求厂家召回或者更换屏幕总成，厂家看到后联系我。
车主补充内容
2024-01-28 20:17
车辆从购车以来一直在天和4s店保养，希望厂家能妥善处理，别踢皮球，伤了支持马自达车友的心。
2024-01-28 20:35
车辆屏幕外完好无损，内部右上角脱胶
2024-01-29 16:25
这本身就是产品缺陷，让客户自费维修，肯定不会同意。
涉及【长安马自达-MAZDA3Axela昂克赛拉三厢中控屏出现碎裂和脱胶的现象】的集体
长安马自达数据统计:
投诉量1193宗
完成率为89%
回复率90%
满意度为77%
发表临时结果83次
发表最终结果1102次
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