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昊铂GT厂家不给申请终身充电权益,严重欺骗消费者
昊铂昊铂GT
01-27
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投诉人
先生
投诉品牌昊铂
投诉编号QT324864(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2024-01-27 13:13:29
投诉地区
4S店名称肇庆美轮昊铂汽车销售服务有限公司
里程数(KM)327
购车时间2023-12-29
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

官方发布的行驶证在2024年1-3月上牌的车主享受终身充电权益突然说不能申请了,理由说我的车享受了优惠。而同期购买昊铂gt560七翼版的折扣优惠比我大,购买的价格比我低,送的赠品比我多的车主仍能享受每年2200度的免费充电和新车主免服务费的尊享卡。究竟是公道何在,法理难容。希望广汽公司和昊铂公司及时解决,不然我将情况发布到抖音、小红书、电视台、微信、微博等平台,同时上访消委会和市场监督管理局反映。

并且广汽公司和昊铂公司发布的出来的是,车主享受免费终身充电权益是面对新旧所有车主的,已经是覆盖所有购买昊铂汽车的车主了。现在昊铂公司说我的车当时享受了购车优惠不能享受终身免费充电权益,但是广汽公司和昊铂公司的终身免费充电权益宣传海报和资料没有明确指出享受购车优惠的车主不能享受终身免费充电权益。所以我要在汽车投诉网申诉,请反映给消委会和政府有关职能部门。请尽快给我一个答复,感谢。

车主补充内容
2024-02-23 10:43
终身充电权益是两张券的:一张是2200免费充电每年,一张是全年免充电服务费券。还有当时承诺给我送的行车记录仪,现在又说送的产品不适合我的车型,现在没办法送了。
涉及【昊铂HT、GT提车后厂家推出免费充电权益,严重背刺老车主】的集体
涉及品牌:
昊铂
涉及车系:
说明:
1、2024年1月1日,广汽埃安旗下昊铂品牌官方宣布:2024年1月1日0时-2024年3月31日24时,购买昊铂HT、昊铂GT、昊铂SSR的首任车主,可在昊铂自建充电桩及第三方合作充电桩享受终身免费充电权益。2、厂家对刚买车的车主没有补偿,严重背刺老车主。
昊铂数据统计:
投诉量13
完成率为15%
回复率0%
满意度为8%
发表临时结果0
发表最终结果2
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