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上汽通用雪佛兰科沃兹方向机沉重异响且不回位,要求厂家召回更换维修
投诉人
先生
投诉品牌雪佛兰
投诉编号QT324387(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2024-01-14 13:46:47
投诉地区
4S店名称泰安沃通
购车时间2017-07-24
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

此款车型,大批量的车友都有方向机问题:方向重、不回位、咯噔异响。方向机不是小问题,希望得到更换解决。厂家要直接召回,不要投诉才给换。

03-01
最终结果
上汽通用雪佛兰回复:针对客户抱怨,已妥善处理完毕。
涉及【上汽通用雪佛兰-科沃兹转向机沉重且出现异响】的集体
涉及品牌:
雪佛兰
涉及车系:
说明:
行车中打方向出现咯噔咯噔响,方向盘经常性变得特别重及打不动方向,还有不能正常回位且卡顿,严重影响驾驶安全
上汽通用雪佛兰数据统计:
投诉量5040
完成率为96%
回复率92%
满意度为83%
发表临时结果385
发表最终结果9941
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