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长安厂家和衡水瑞通汽车销售服务有限公司，至今没有任何回复。这个加速异响的问题处理了两个月了，打厂家客服电话打了三百多次了。每次打都说正在处理中，每次说的话都一样，就是长安在故意冷处理，拖延时间。这个异响根据厂家的技术指导修了五次，现在给我说正常现象。正常现象的话为什么修，衡水瑞通汽车销售服务有限公司说是因为我的抱怨，那我抱怨这么多次不给我退车呢。现在说给我换个变速箱能换，一提退车就说是正常的异响。别的同款车主都是快出质保了给换的变速箱，我这个车就一直做各种维修排除故障，这就是长安厂家。