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长安福特锐界混动颗粒捕捉器堵塞,导致电池电机不介入工作
长安福特
锐界混动
01-10
1.4万
0
收藏
投诉人
周
先生
投诉品牌
福特
投诉编号
QT324244
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
锐界混动
2023款 锐界L 2.0T EcoBoost E-混动四驱七座至尊型
投诉时间
2024-01-10 20:00:27
投诉地区
河南
焦作
4S店名称
福港汽车销售
里程数(KM)
2300
购车时间
2023-09-20
车保状态
保修内
诉求
维修、
赔偿、
召回
投诉问题
动力系统-发动机
动力系统-动力电池
动力系统-驱动电机
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
目前我的车行驶2300公里,四个月,电机行驶不介入。4s店说颗粒捕捉器堵塞,需要跑高速才能好,2300公里已经堵了两次。
01-11
最终结果
长安福特回复:尊敬的客户,您好!您反馈的问题长安福特已收到,已协调经销商处理,我们也将密切跟进处理过程。同时,您可以拨打长安福特客户服务热线951995或4008877766(在线咨询)了解处理进度 ,谢谢!
长安福特数据统计:
投诉量
5128
宗
完成率为
97%
回复率
100%
满意度为
76%
发表临时结果
318
次
发表最终结果
13322
次
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