投诉人 | 方先生 |
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投诉品牌 | 福特 |
投诉编号 | QT324197(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2024-01-09 17:27:06 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 京铃顺 |
里程数(KM) | 85000 |
购车时间 | 2020-05-12 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
车辆三包期内出现多次变速箱问题,第一次时听着说给换了变速箱,后来看记录才知道只换了油盘等配件。第二次维修说是给更换阀体,可是之后不久仍出现车辆顿挫和无法提速等类似问题。最近频繁提示“变速箱需要保养”,顿挫感明显、无法加速。半个月前去售后,他们就直接明确说我这车已经过保,检测和维修都需要自费。其中检测费400元,当时直接蒙圈了。理论了之后,估计是看在我有在那边办保养套餐,就给我用iPad免费检测了一下,结果居然是都没有问题。可是我去途虎以及朋友用的汽车故障检测仪查的就是有“变速箱二级滑轮压力过低”等故障。
现在严重认为未过保前变速箱其实已经存在问题,当时他们采用了临时方案,并未彻底解决掉这变速箱的问题或者压根就没有用心检测,一直拖到现在过保。截至目前给的说法仍是没有问题,若要进一步检查就得缴费等。而且说根据我提供的情况这车如果是低概率提示,不影响行驶,让我继续开着,等出现明显问题之后再过去检修。这让人实在无语,这么大的安全隐患,谁还敢开啊。