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埃安Aion S更换电池壳后电池出现虚电,4S店以正常为由不予维修
埃安Aion S
01-07
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投诉人
先生
投诉品牌埃安
投诉编号QT324110(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2024-01-07 13:46:14
投诉地区
4S店名称东莞长安汽车销售服务有限公司
里程数(KM)140000
购车时间2023-06-23
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

更换电池壳出现剩余160公里下虚电三分之一以上,二次反修说做了均衡,给果还是一样。第三次4S店慢充试了车剩余160公里还是一样,4S店人员说这车就样子正常的。我车未更换之前电池壳走公里数前后一样的,疑调电池包。

车主补充内容
2024-01-15 11:25
1月15日去4S店电脑检测,说正常,上次测试剩150公里走50公里剩余86公,虚掉14公里。4S店不解决问题,疑掉包。
2024-01-28 15:04
在4S店换电池壳后出现虚电,第一次检查电池,试车续航,说电池有问题。返厂维修,结果还是一样。后面就说你车是正常的,可我没换电池壳前是不会虚的。
2024-03-06 19:42
不解决
涉及【埃安-Aion S、Aion S Plus电池续航虚标严重】的集体
涉及品牌:
埃安
涉及车系:
说明:
电池续航虚标严重且电池掉电快,动力电池储电量也变小了。
埃安数据统计:
投诉量102
完成率为24%
回复率3%
满意度为11%
发表临时结果1
发表最终结果19
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