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2分
上汽通用别克-君威车辆冷启动困难和启动延迟
上汽通用别克
君威
01-05
1.5万
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返回主投诉:
【上汽通用-燃油模块故障导致汽车抛瞄】
投诉人
陈
先生
投诉品牌
别克
投诉编号
QT324056
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
君威
2020款 552T 豪华型
投诉时间
2024-01-05 20:21:02
投诉地区
海南
海口
4S店名称
驻马店市威佳别克4S店
里程数(KM)
25000
购车时间
2021-06-12
车保状态
保修内
诉求
维修、
召回
投诉问题
动力系统-发动机
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(2分)
完成/再投诉
车辆冷启动延迟,冷启动要突突6秒左右才能着车,现在冬天更难启动。在网上查的说是要更换燃油模块或者高压油泵,希望能召回维修更换。
返回主投诉:
【上汽通用-燃油模块故障导致汽车抛瞄】
03-04
最终结果
上汽通用别克回复:针对客户抱怨,已妥善处理完毕。
投诉人打分
2分,非常满意
问题已解决,售后服务非常到位。
涉及【
上汽通用-燃油模块故障导致汽车抛瞄
】的集体
进入集体投诉(41宗)
涉及品牌:
别克
雪佛兰
凯迪拉克
涉及车系:
君威、
君越、
昂科威、
迈锐宝XL、
君威GS、
威朗GS、
XT6、
昂科威Plus、
昂科威Plus Avenir
说明:
行车中燃油泵感应器损坏,导致汽车突然熄火,无法正常行驶
上汽通用别克数据统计:
投诉量
8042
宗
完成率为
92%
回复率
87%
满意度为
72%
发表临时结果
695
次
发表最终结果
9780
次
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