奔奔Estαr国民多彩限量版，要求更换存在安全隐患的仪表台面板部分，售后用拆车旧件，附四张图片说明。我对处理方案不满意，要求更换全新件。
专业的汽车质量投诉平台
-2分
长安欧尚奔奔E-Star售后用拆车旧件当新件进行更换维修，严重欺骗消费者
| 投诉人 | 王先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 长安欧尚 |
| 投诉编号 | QT323955(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2024-01-03 13:53:21 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 山东新生茂新能源汽车 |
| 里程数(KM) | 1160 |
| 购车时间 | 2022-07-13 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
上次投诉标题: 长安欧尚奔奔E-Star售后用拆车旧件当新件进行更换维修，严重欺骗消费者
上次投诉最终结果
长安欧尚回复：客户反映的问题，公司高度重视，已安排工作人员联系跟进，如需帮助，欢迎您拨打24小时服务热线：4008840066。
奔奔Estαr国民多彩限量版，要求更换存在安全隐患的仪表台面板部分，售后用拆车旧件，附四张图片说明。4s店不联系客户，以没有配件为理由就撒手不管了。三包期内没有配件，合理吗。
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT326574
长安欧尚奔奔E-Star经销商主管不守信用并指责客户，其服务态度恶劣
2024-04-11 17:14
QT326484
长安欧尚-奔奔E-Star经销商窃取滥用客户隐私数据和使用旧件维修
2024-04-07 16:03
QT325963
长安欧尚-奔奔E-Star经销商窃取滥用客户隐私数据和使用旧件维修
2024-03-15 17:18
QT325653
长安欧尚-奔奔E-Star经销商窃取滥用客户隐私数据和使用旧件维修
2024-03-04 15:53
QT324957
长安欧尚奔奔E-Star售后用拆车旧件当新件进行更换维修，严重欺骗消费者
2024-01-30 17:20
QT324425
长安欧尚奔奔E-Star售后用拆车旧件当新件进行更换维修，严重欺骗消费者
2024-01-15 16:07
QT322968
长安欧尚奔奔E-Star售后用拆车旧件当新件进行更换维修，严重欺骗消费者
2023-11-20 10:24
QT319913
长安欧尚奔奔E-Star仪表台面板反光严重，4S店却不积极处理其售后服务态度恶劣
2023-07-19 10:23
01-08
最终结果
长安欧尚回复：客户反映的问题，公司高度重视，已安排工作人员联系处理，如需帮助，欢迎您拨打24小时服务热线：4008840066。
投诉人打分
-2分，非常不满意
投诉后4S店说你的车型与其它车型的配件不通用，没有配件。
长安欧尚数据统计:
投诉量449宗
完成率为92%
回复率90%
满意度为57%
发表临时结果38次
发表最终结果1262次
免责声明：站内会员言论仅代表个人观点，并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述，不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可，任何单位与个人不得转载，如需转载请联系!
