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问题：一、我们的车机系统过于封闭，无法安装其他软件；而高德导航应用停留在4.6版本，远远落后于高德官方已经推出的7.0版本。并且因为车机语音识别功能，时常导致车主在不知情的情况下被错导、误导、自行变更行车路线的情况，路段限速不准确。这严重影响了车主的行车安全，带来很多不便和困扰。二、高德导航就没有更新过，基本放弃维护旧款车型。这将造成很多车主的车机系统无法得到持续维护和升级，进一步影响车主的使用体验和行车安全。我们希望长安汽车能够履行承诺，给老款车型持续OTA升级，高德导航应用持续升级。上次升级过后很多功能不能正常使用，反向升级，重要的疲劳驾驶检测等功能不能使用。请厂家尽快修复车机BUG，以给我们提高更好的车载体验和行车安全保障。三、长安厂家的人组织的微信群问题处理渠道，在该渠道欺骗车主，说是新版本需要时间适配unik车机系统。但等了大半年，给出的阉割部分车机功能为代价，使用部分导航功能。