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小鹏汽车G6销售恶意误导客户购车,且不予退订金
小鹏汽车
G6
2023-12-23
1.4万
0
收藏
投诉人
李
先生
投诉品牌
小鹏汽车
投诉编号
QT323660
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
G6
2023款 580 长续航 Max
投诉时间
2023-12-23 08:51:15
投诉地区
上海
4S店名称
小鹏汽车青浦销售服务中心
购车时间
2023-11-29
车保状态
首保
诉求
赔偿、
退换车
投诉问题
承诺不履行
费用问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
小鹏汽车门店销售恶意误导,我注册公司可以上上海牌照。公司注册下来付了全款,结果告诉我上不了牌照。我要求退款,答应退款,但一直不给退钱。
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT323514
小鹏G6销售诱导客户购车且不兑现给补偿的承诺,严重欺骗消费者
2023-12-17 08:49
没有更多了
2023-12-25 17:38
最终结果
小鹏汽车回复:鹏友您好,关于您反馈的问题,我司高度重视。目前我们已将相关情况同步至门店处理,相关情况请您保持与门店的对接沟通,感谢您的谅解,谢谢。
小鹏汽车数据统计:
投诉量
86
宗
完成率为
62%
回复率
81%
满意度为
10%
发表临时结果
32
次
发表最终结果
53
次
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