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-2分
一汽丰田卡罗拉双擎新车排气过滤器堵塞,4S店无法给予有效解决
一汽丰田卡罗拉双擎
2023-12-22
1.3万0收藏
投诉人
女士
投诉品牌丰田
投诉编号QT323641(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2023-12-22 14:41:17
投诉地区
4S店名称廊坊开发区奥德行一汽丰田4s店
里程数(KM)3600
购车时间2023-10-11
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉

23年10月4日定车,11日交费提车。11月18日出现过滤器堵直到现在未能解决,期间出现发动机、制动等问题车辆行驶不了。后来还是熄火静等半小时重新启动车才能正常行驶的,太吓人了,才买的两个多月车就出现这么多问题。

2023-12-22 14:51
最终结果
一汽丰田回复:尊敬的车主您好!感谢您的反馈,我们已经收到您的问题,建议与经销店保持沟通。
投诉人打分
-2分,非常不满意
别有问题,问什么不给予解决
涉及【一汽丰田-卡罗拉车系排气过滤器堵塞】的集体
涉及品牌:
丰田
说明:
车辆提示排气过滤器堵塞,导致油耗增加和动力不足。售后让多跑高速,但没有效果。
一汽丰田数据统计:
投诉量2528
完成率为99%
回复率100%
满意度为65%
发表临时结果15
发表最终结果3746
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