投诉人 | 左女士 |
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投诉品牌 | 奔驰 |
投诉编号 | QT323533(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2023-12-18 00:47:39 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 石狮大长江 |
里程数(KM) | 1400 |
购车时间 | 2023-09-23 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
车辆出厂日期8月15号,9月23号提新车奔驰c200L回来哪里都没去,第2天9月24号车子升起来看有腐蚀。过去4s店检查,4s店回复正常还没理我,就把车子升起来就走了,回去也没有再看。后来就喷底盘装甲时,拆底板发现底板上又海沙颗粒跟盐颗粒等等。底盘多处地方生锈腐蚀,底盘部分位置还有盐颗粒,还有部分胶套老化。前杠多处螺丝出现拆卸痕迹,前机盖锁扣位置也有拆卸痕迹。
第二次去找4s店还说正常,让他们带我去看其他新车都没有地方生锈腐蚀情况,都是崭新的。4S店多种理由不给处理,螺丝拆卸也不承认,又说出厂时需要调整拆卸螺丝。他们就是不给解决方案,不给索赔,请有关部门帮我维权到底。