投诉人 | 赵先生 |
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投诉品牌 | 长安 |
投诉编号 | QT323523(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2023-12-17 18:14:43 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 陕西长盛汽车销售 |
里程数(KM) | 3400 |
购车时间 | 2023-06-06 |
车保状态 | 首保 |
诉求 | |
投诉问题 |
我六月六日买的车,当时提车时候有点锈点,销售说是脏了,给我搽掉了。我也第一次买车,不懂,不到两个月发现锈点越多了。给售后打电话了,说开过去处理,开过去说要抛光。当时我没有同意抛光,因为新车原因,售后让放店里给我处理。车辆放了三四天,不知道他们怎么处理的,当时开车的时候没有锈点了。开出来一个月左右又出现了锈点,我又开到售后那里去了,给出的解决方案还是抛光处理,说再外给我送一个车衣。我说抛光可以,但是如果抛光了,以后再出现了锈点,他们怎么解决,也不给我说具体解决方案。他们就说会和厂家沟通,等了一个星期还没有给出答复,现在就是一直拖着没有得到解决方案。