投诉人 | 李先生 |
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投诉品牌 | 小鹏汽车 |
投诉编号 | QT323349(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2023-12-09 11:57:03 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 小鹏汽车雨花区销售服务中心 |
购车时间 | 2023-12-06 |
车保状态 | 首保 |
诉求 | |
投诉问题 |
我于2023.12.6在湖南省长沙市小鹏汽车雨花区销售服务中心提了一台g9 2024款 570max,刚刚提车两天小鹏官方就出了双12活动。从12.8开始活动期间内订购g9 2024款全系送电卡权益,每年1500度电,送4年。找了销售以及打了小鹏的400电话都说已经提车没办法追溯权益,但是如果在活动前交了定金还没有提车的话,可以追溯此权益。
既然官方写了要求在12.8活动开始之后订购的才能享受权益,为什么之前下定没有提车的可以追溯权益,而我们刚刚提车两天就无法追溯了。现在电商买个东西都还有7天价格保护期限,更何况是买台车了。这么大的活动难道销售不知道不能提前告知吗,交付也不知道不能提前告知吗,存在欺诈行为。我实在无法接受,强烈要求给我追溯送电权益。