投诉人 | 赵先生 |
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投诉品牌 | 路虎 |
投诉编号 | QT323308(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2023-12-07 12:44:04 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 惠通陆华 |
里程数(KM) | 3375 |
购车时间 | 2023-10-20 |
车保状态 | 首保 |
诉求 | |
投诉问题 |
购买并于2023年10月14日自路虎捷宝深圳4S店提取路虎卫士P400HSE一辆,新车行驶到总里程3370公里,使用时间1月余。2023年11月18日,在四川九寨沟车辆正常启动后方向盘无法转动,且无故障码。车辆由成都4S店拖回,反馈是由于车辆转向控制模块死机造成,断电(电瓶)后故障消失,但是对于造成故障的原因和今后是否会重复出现问题无明确定论。
转向机构关系的车辆的基本安全,厂家对此无明确结论,丝毫不重视。销售承诺的赠品迟迟未全部兑现,且提供杂牌非原厂配件,以次充好。