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1分
比亚迪宋Pro车门生锈和空调异响,4S店却拒绝维修
比亚迪宋Pro
2023-12-01
1.2万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌比亚迪
投诉编号QT323185(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2023-12-01 21:30:10
投诉地区
4S店名称星涪迪汽车销售服务有限公司
里程数(KM)48850
购车时间2020-11-04
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

车门生锈,在4S店维修喷漆没有维修记录。第一次处理好后不到半年发现又开始生锈了,到了福州市4S店以没有维修记录为由拒绝维修,打电话给比亚迪得不到解决。空调异响能不能彻底解决,如果不能解决,我就每个能投诉的地方都来个投诉。

车主补充内容
2024-01-06 14:30
正和4S沟通车门生锈处理方案。
2023-12-03 09:01
临时结果
比亚迪回复: 厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
01-09
最终结果
比亚迪回复: 客户问题已解决,请知悉。
投诉人打分
1分,满意
希望不要再像第一次处理一样,再出现生锈问题
涉及【比亚迪-车辆门下裙多处被锈穿】的集体
涉及品牌:
比亚迪
说明:
车辆防锈处理做得不好,不到三年时间就出现车身下裙边多处锈穿
比亚迪数据统计:
投诉量6351
完成率为83%
回复率99%
满意度为63%
发表临时结果3680
发表最终结果7512
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