投诉人 | 胡先生 |
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投诉品牌 | 荣威 |
投诉编号 | QT322952(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2023-11-19 09:59:25 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 临沂耀华汽车 |
里程数(KM) | 52600 |
购车时间 | 2018-08-01 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
自买车起,第一个月就开始维修天窗,更换胶条,超过5次以上。更换过天窗玻璃,问题一直没有解决。只要开车就有问题,我频繁往返于修天窗的路上。4s店的人建议以后不开天窗,因不开天窗,没有保养维护导致车内进水,又说天窗需要定期维护保养。
最近一次10月份去维修天窗,说半个月再开,我照做,结果还是有问题。第一时间问了4s店的人,说没有好办法,再去看看。其他站点也有类似情况,都没有好办法。我多次沟通荣威客服,明确表示自费没问题,要求把车修好。客服反反复复反馈给4s店,我来回折腾就是不说能修好,让去其他站试试,也不说能不能修好。到目前为止,直接无任何消息了,不管不问了。